Technique

Service conseil (site Web, programmation, infographie, service technique et autres) :
Le service conseil de ProWebConcept s'inscrit principalement en début de mandat. Que ce soit pour la conception d'un site Internet ou intranet ou encore pour toute autre solution reliée aux services que nous offrons, le service conseil demeure la pierre d'assise d'une solution bien définie répondant à l'ensemble de vos besoins et de vos exigences.

De plus, cette intervention initiale nous permet non seulement de connaître l'étendu de vos besoins et de découvrir d'autres fonctions primordiales que vous n'auriez peut-être pas envisagées de prime abord mais qui s'avèrent cruciales à l'efficacité de votre solution. Le service conseil nous permet de développer votre nouveau produit en laissant place à des améliorations futures ou à l'expansion de cette même solution à court, moyen ou long terme.

- Hébergement et nom de domaine :
Il n'importe pas seulement d'être présent sur l'Internet, encore faut-il que votre site réponde à la demande, surtout si vous voulez un site complet conçu à l'aide d'images et de graphiques de qualité. Ce ne sont pas toutes les entreprises qui disposent de la main-d'œuvre, des connaissances et de l'équipement nécessaires pour le maintien d'un site Internet.

En ce sens, nous vous offrons l'alternative de prendre en charge ces problématiques. Nos gens sont qualifiés en ce qui concerne les nouvelles technologies et vont s'assurer que votre site soit en ligne 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. En ce qui concerne votre nom de domaine, nous offrons un service de vérification des disponibilités de ceux-ci et donc nous sommes en mesure de vous guider vers un nom de domaine en mesure de vous ressemblez.

- Support technique Internet, logiciel (maintenance) :

Faire évoluer : L'évolution d'un site est nécessaire pour en fidéliser le public : nous vous proposons une "web-maintenance", à savoir la mise à jour de votre site.

Actualiser : Ce type de maintenance vous permet de faire vivre votre site en y ajoutant le contenu nécessaire, la création des pages ou parties indispensables à son évolution.

Pour quoi faire ? Développer un trafic qualifié sur votre site. Les moteurs de recherche indexent régulièrement les pages des sites.
Ajouter du contenu, c'est vous donner les moyens de conserver la position que vous avez obtenu en effectuant votre référencement.
Dans le cadre de l'évolution nécessaire de votre site nous distinguons deux types de maintenance :

- La maintenance corrective :
elle concerne les modifications simples du type ajout, suppression ou modification de textes, photos, etc.. Une intervention en maintenance corrective est en général à réaliser dans l'urgence et demande de notre part de la réactivité. Ces interventions sont de courte durée et doivent se gérer sans frein administratif. C'est pourquoi nous vous proposons la formule de maintenance corrective à l'année. Son principe est le suivant : nous convenons ensemble d'un forfait mensuel de 4, 6, 8 heures ou plus, durant lequel nous allons réaliser toutes vos demandes de maintenance. Chaque mois un état détaillé de nos actions vous est adressé afin que vous suiviez la nature des interventions effectuées et le temps consommé. Chaque trimestre nous faisons le point du temps utilisé par rapport au forfait. Si le temps n'est pas consommé, il est reporté sur le ou les mois suivants. Si le temps est dépassé, on calcule à la fin de chaque trimestre pour quantifier le nombre d'heures supplémentaires et on déclenche une facture de complément.

- La maintenance évolutive : elle concerne des modifications plus lourdes ou plus complexes du type ajout ou suppression d'une rubrique, ajout de modules événementiels, etc. Cette phase nécessite un devis de notre part avant que nous lançions les travaux avec votre accord. Nous sommes bien sûr en mesure de vous proposer d'autres types de contrats de maintenance, adaptables en fonction du profil de votre site et de vos besoins.

Nos engagements
- Mise à disposition d'un interlocuteur privilégié chargé de gérer dans les meilleurs délais les modifications demandées.
- Réactivité et disponibilité de notre équipe de production.
- Etre une réelle force de proposition.
- Vous apporter les solutions techniques et graphiques à la hauteur de vos ambitions.
- Nous effectuons vos mises à jour en 24 heures !